Vos questions, une à une

Deux façons : un courriel, ou le formulaire au bas de nos pages. Quelques mots sur ce qui vous amène suffisent. Les détails sont sur la page Nous joindre.

Une personne dédiée la lit, puis vous propose la personne qui semble la mieux placée pour vous accompagner. Certains professionnels ne prennent pas de nouveaux mandats pour le moment : c'est une des raisons pour lesquelles on fait ce jumelage avec vous.

Au 2120 rue Sherbrooke Est, bureau 1001, à Montréal, ou en télépratique. Nos services peuvent se donner de l'une ou de l'autre façon.

Céline Castillo, psychologue membre de l'Ordre des psychologues du Québec depuis 2008, et des doctorants et des internes en psychologie de l'UQAM et de l'Université de Montréal. Chacun a sa page, avec ses propres mots : voir l'équipe.

Les doctorants et les internes complètent leur formation universitaire tout en recevant des clients, et leur travail est supervisé. L'équipe se consulte au besoin; c'est une façon de ne pas porter seul une situation difficile.

Non. Certains accompagnent surtout les enfants et leurs familles, d'autres les adultes, d'autres encore le trauma ou les mandats pour vétérans. Leurs fiches disent qui reçoit qui, et c'est ce que nous regardons en vous proposant quelqu'un.

Seulement les exceptions prévues par la loi. Elles vous sont expliquées dès la première rencontre, pour que vous sachiez à quoi vous attendre avant de parler.

Non. Une demande peut tenir en deux lignes. Le reste se dit en rencontre, à votre rythme, et jamais avant que vous soyez prêt à le dire.

Les enfants sont reçus dès 6 ans, comme les adolescents et les adultes. Avant 6 ans, l'enfant peut aussi être reçu, mais le travail se fait surtout avec le parent.

Selon le cas. Il peut y avoir des rencontres avec l'enfant, des rencontres en famille, ou du soutien et des conseils pour les parents. La forme se décide avec vous, en fonction de l'enfant et de sa famille. Il est fréquent que le professionnel réfère les parents à un autre professionnel ou à un organisme, afin de mieux soutenir leur enfant.

On passe souvent par le jeu et par des outils interactifs adaptés à son âge. L'hypnose est aussi pratiquée auprès des enfants, et des groupes pour enfants anxieux ouvrent à l'automne et à l'hiver : voir la page Les groupes.

Non. Nous accompagnons aussi des personnes qui ont subi de la violence psychologique ou conjugale, des vétérans et des personnes marquées par un trauma. Ce qu'on regarde d'abord, c'est ce que vous vivez aujourd'hui.

Oui. Vous vivez de l'inquiétude, de l'impuissance ou de la détresse face à l'implication d'un proche dans un groupe sectaire ou d'emprise? Un accompagnement psychologique peut vous aider à mieux comprendre la situation, à composer avec ses répercussions émotionnelles et relationnelles, et à trouver des façons de préserver le lien avec votre proche tout en prenant soin de vous.

Oui, par la consultation : un soutien clinique, où Céline Castillo agit à titre de consultante et non de thérapeute, pour les avocats, les policiers, les écoles et d'autres organismes. Nous aidons par exemple les avocats à comprendre leur dossier et les expertises qui s'y trouvent, et les policiers dans les enquêtes où l'emprise est en cause. Voir la page Consultation.

Notre approche est intégrative, d'orientation psychodynamique. Ces méthodes s'y ajoutent au besoin, jamais en remplacement de la relation. Elles sont présentées sur la page Hypnose, EMDR et IMO.

Aucun montant n'est affiché sur ce site : les honoraires se discutent de vive voix, avec la personne qui vous accompagnera.

Oui, la télépratique fait partie de nos services. Dites-nous votre préférence en faisant votre demande, et on vous répond selon la personne de l'équipe qui vous est proposée.

Les reçus portent le nom du psychologue et, s'il y a lieu, celui de l'interne qui vous suit.

Les reçus émis lors des suivis avec les internes sont admissibles aux assurances et à des fins d'impôt. Le montant remboursé dépend de votre contrat d'assurance : vérifiez-le auprès de votre assureur.

Oui. Un psychologue peut émettre une attestation d'arrêt de travail, lorsque son évaluation le justifie. Les documents exigés varient d'un employeur et d'un assureur à l'autre : renseignez-vous auprès d'eux sur ce qu'ils demandent.